FAQ
Noch etwas unklar?
Schauen Sie doch einmal in unsere FAQ, in der die am häufigsten gestellten Fragen beantwortet werden.
Allgemeine Informationen
Wann haben die Städtischen Museen auf und gibt es Schließtage?
Sind Hunde im Museum erlaubt?
Darf ich Gepäck mit ins Museum nehmen?
Darf ich Essen mit ins Museum nehmen?
Ist fotografieren oder filmen in den Ausstellungen erlaubt?
Gibt es weitere Regeln, die beachtet werden müssen?
Können Kinder alleine das Museum besuchen?
In welchen Sprachen gibt es Ausstellungstexte?
Wie viel Zeit sollte ich für einen Museumsbesuch einplanen?
Ich habe etwas, das ich dem Museum schenken oder verkaufen möchte. Was muss ich beachten?
Gruppen und Führungen
Wie buche ich eine Führung?
Muss ich mich für eine öffentliche Führung anmelden?
Wie viele Personen können an einer Führung teilnehmen?
Für wen gelten die Gruppenrabatte?
Auf welchen Sprachen finden Führungen statt?
Wann und wo bezahle ich die Führung?
Wir verspäten uns. Was ist nun zu tun?
Was muss ich beachten, wenn ich mit einer Gruppe/Schulklasse das Museum besuchen möchte?
Wann sollte eine Gruppe mit Führung im Museum sein?
Wie storniere ich eine Buchung?
Barrierefreiheit
Sind die Städtischen Museen ohne physische Barrieren zugänglich?
Gibt es Sitzgelegenheiten in den Ausstellungen?
Gibt es barrierearme Angebote?
Gibt es einen Parkplatz für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen an den Museen?
Haben die Städtischen Museen Leihrollstühle?
Tickets
Kann ich Tickets auch online kaufen?
Kann ich ein Online-Ticket umtauschen?
Wie viel kostet der Eintritt?
Wie kann ich mein Ticket bezahlen?
Gibt es Geschenkgutscheine für die Städtischen Museen?
Was ist ein Kombiticket?
Gibt es eine Jahreskarte für die Städtischen Museen?
Service
Gibt es einen Museumshop?
Gibt es ein Museumscafé?
Wie kann ich Neuigkeiten über die Museen erfahren?
Gibt es WLAN in den Städtischen Museen?
Gibt es Parkmöglichkeiten nahe den Museen?